Politique de confidentialité

I. Introduction

KWABO (ci-après le « Restaurant & Bar ») est soucieux de la protection de la vie privée de ses clients et s’engage à respecter les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour but d’informer les utilisateurs du site web https://www.kwabo-reims.fr/ (ci-après le « Site ») et de la boutique en ligne (ci-après la « Boutique ») du Restaurant sur les traitements de données personnelles effectués par la société KWABO Sarl, propriétaire du Restaurant – Bar et de la boutique.

Nous nous réservons la possibilité de modifier à tout moment cette politique de confidentialité, ces modifications entrant en vigueur immédiatement. Or, à chaque nouvelle utilisation du présent site, vous vous soumettez à la politique de confidentialité en vigueur.

Aussi, nous vous invitons à relire régulièrement cette page afin de maintenir votre consentement.

II. Collecte de données personnelles

Le Restaurant collecte des données personnelles sur les utilisateurs du Site et de la Boutique lors de leur inscription, de leur navigation sur le Site et de la Boutique, de leurs commandes, de leurs contacts avec le Restaurant, etc.

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

Des données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail
Des données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion
Des données de navigation : pages consultées, produits recherchés, achats effectués
Des données de paiement : numéro de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme

Kwabo Sarl ne collecte que les données personnelles nécessaires à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessous.

III. Utilisation des données personnelles

Kwabo Sarl utilise les données personnelles des utilisateurs pour les finalités suivantes :

Gérer les réservations, les commandes et les livraisons
Assurer le service après-vente
Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles
Réaliser des opérations de fidélisation
Établir des statistiques et analyses

A titre occasionnel, le restaurant pourra également vous demander la communication de données bancaires susvisés dans le cadre d’une réservation.

Kwabo Sarl ne communique les données personnelles des utilisateurs à des tiers que pour les besoins stricts de l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus.

IV. Conservation des données personnelles

Kwabo Sarl conserve les données personnelles des utilisateurs pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus.
Ainsi, les données d’identification et les données de connexion sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière activité de l’utilisateur. Les données de navigation sont conservées pendant une durée de 1 an. Les données de paiement sont conservées pendant une durée de 13 mois à compter de la date de paiement.

V. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants en ce qui concerne leurs données personnelles :

Droit d’accès : droit d’obtenir la confirmation que leurs données personnelles sont traitées et d’accéder à ces données
Droit de rectification : droit d’obtenir la rectification des données personnelles inexactes les concernant
Droit d’effacement : droit d’obtenir l’effacement de leurs données personnelles dans les cas prévus par le RGPD
Droit à la limitation du traitement : droit de limiter le traitement de leurs données personnelles dans les cas prévus par le RGPD
Droit d’opposition au traitement : droit de s’opposer au traitement de leurs données personnelles dans les cas prévus par le RGPD
Droit à la portabilité des données : droit de recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement dans les cas prévus par le RGPD

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent contacter Kwabo Sarl par e-mail à l’adresse contact@kwabo-reims.fr ou par courrier postal à l’adresse kwabo 31 Rue de courcelles, 51100 Reims.

VI. Sécurité des données personnelles

Kwabo Sarl met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre les altérations, les destructions et les diffusions non autorisées.

VII. Cookies

Le Site et la Boutique utilisent des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de leur navigateur internet.

VIII. Modifications de la politique

La présente Politique peut être modifiée par Kwabo Sarl à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par e-mail ou par un avis sur le Site.

IX. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique, les utilisateurs peuvent contacter Kwabo Sarl par e-mail à l’adresse contact@kwabo-reims.fr ou par courrier postal à l’adresse Kwabo, 31 Rue de courcelles 51100 Reims.